Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 07 Ağustos 2026
1. Hizmet Tanımı
Atlas Asistan, güzellik ve sağlık sektöründeki işletmelere yapay zeka destekli müşteri iletişim otomasyonu, randevu yönetimi ve web sitesi hizmetleri sunmaktadır.
2. Hizmet Kapsamı
- WhatsApp ve Instagram üzerinden otomatik mesaj yanıtlama
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Fiyat bilgilendirme ve kampanya paylaşımı
- Web sitesi tasarımı ve geliştirme (ilgili paketlerde)
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Hizmeti yasalara uygun şekilde kullanmak
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek
- Asistanı yanıltıcı veya zararlı amaçlarla kullanmamak
- Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
4. Ödeme Koşulları
Aylık abonelik ücretleri her ayın başında tahsil edilir. Tek seferlik paket ücretleri sipariş onayında alınır. Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
5. Hizmet Seviyesi
Atlas Asistan %99.9 uptime garantisi sunar. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Teknik arızalarda en geç 24 saat içinde müdahale edilir.
6. Fikri Mülkiyet
Atlas Asistan markası, logosu, yazılımı ve tüm içerikleri şirketimize aittir. Web sitesi paketlerinde oluşturulan içerikler müşteriye aittir.
7. Sorumluluk Sınırı
Atlas Asistan, asistanın verdiği yanıtlardan kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Asistanın yanıtları, müşteri tarafından sağlanan bilgilere dayanmaktadır.
8. Fesih
Her iki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesih durumunda kalan sürenin ücreti iade edilir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
10. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: merhaba@atlasasistan.com